feedmass のプライバシーについて
鎌長製衡株式会社（以下「当社」）は、feedmass（以下「本サービス」）で取り扱う個人情報を、当社のプライバシーポリシーに従って取り扱います。このページは、本サービスに固有の取り扱いを定めます。プライバシーポリシーとこのページで定めが異なるときは、本サービスについてはこのページの定めによります。
1. 取得する情報
| 利用者の情報 | 氏名、メールアドレス、表示の言語、所属する組織と役割、多要素認証の設定の有無。ドライバーは、車両の端末の識別子と PIN（PIN は復元できない形で保存します） |
|---|---|
| 利用の記録 | ログインと操作の日時、接続元の IP アドレス、操作の内容（監査の記録）、要求の識別子 |
| 業務のデータ | お客様（餌工場・農家）が本サービスに登録・連携する、農場やサイロ、出荷・積込・納入、計測、給餌、家畜の記録。これらはお客様のデータであり、当社はお客様との契約の範囲で取り扱います |
2. 利用の目的
- 本サービスの提供（ログイン、画面の表示、計算、通知のメールの送信）
- 本人の確認、不正な利用の防止と調査
- 障害への対応と、機器の運用・保守。業務のデータを見るのは、お客様の承認を得た保守の作業に限り、その操作を監査の記録に残します
- お客様からの問い合わせへの対応
3. 保管と安全管理
情報は Amazon Web Services の東京リージョン（予備として大阪リージョン）に、餌工場ごとに分けて暗号化して保管します。本サービスの個人情報の管理責任者を置き、担当者の操作は多要素認証を必須とし、操作の記録を残します。
4. 委託と第三者への提供
- 本サービスの基盤とメールの送信を Amazon Web Services に委託しています
- 農家と餌工場の間では、双方が同意した取引の範囲で、サイロの状態や納入の予定を共有します
- お客様が連携を設定した外部のサービス（残量計のクラウドなど）とは、お客様の指示の範囲でデータをやり取りします
- 上のほかは、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく第三者に提供しません
5. メール
招待、ログインの確認コード、パスワードの再設定、アカウントの変更のお知らせ、在庫の警報など、本サービスの業務に関わるメールを送ります。本サービスに登録したメールアドレスに、当社や提携先の商品・サービスのご案内を送るのは、本人が別に同意した場合だけです。同意はいつでも取り消せます。届かなかったメールの宛先には、以後送らないことがあります。
6. Cookie など
本サービスの画面は、ログインの状態を保つことと、その安全（なりすましの要求を防ぐこと）のための Cookie だけを使います。広告や行動の追跡のための Cookie や外部の解析の仕組みは使いません。このページを含む紹介のサイトは Cookie を使いません。
7. 保存期間
利用者の情報は、アカウントがある間と、その後の監査に必要な期間保存します。利用の記録は、目的に必要な期間保存し、期間を過ぎたものは消去します。業務のデータの保存期間は、お客様との契約によります。
8. 開示などの請求と問い合わせ
保有する個人情報の開示、訂正、利用の停止などの請求と、本サービスの個人情報の取り扱いについての問い合わせは、当社のお問い合わせ窓口で受け付けます。
鎌長製衡株式会社 電話 087-845-1111（代表。受付は平日 9:00〜12:00、13:00〜17:00）、またはお問い合わせのフォーム（24 時間受付）
9. 改定
このページの内容は、法令や本サービスの変更に合わせて改定することがあります。改定したときは、このページで知らせます。
制定: 2026 年 10 月 25 日